El edificio en el cual funciona el Departamento de Identificaciones de la Policía Nacional en la ciudad de Villarrica está siendo refaccionado en sus instalaciones. En conversación con la Ofic. 1ero. Nancy Sánchez, responsable de la unidad policial, comentó que se está renovando la pintura exterior e interior, además de las instalaciones eléctricas y la iluminación.
También se estarán renovando los equipamientos y el software con el cual expiden los documentos concernientes a la identidad civil de las personas, con el objetivo principal de mejorar el servicio que ofrecen a la ciudadanía, ya que los documentos se están aggiornando a los requerimientos técnicos y tecnológicos existentes hoy en día.